Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng tại AN - Đồ Lễ

AN - Đồ Lễ cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách khi sử dụng dịch vụ và truy cập website. Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa cách AN thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý Khách. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật thông tin là cam kết hàng đầu của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý Khách được thu thập với mục đích:

• Xử lý đơn hàng: Bao gồm tư vấn, giao hàng, và xác nhận thông tin đặt mâm lễ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích, đánh giá để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
• Gửi thông báo khuyến mãi: Thông báo về các ưu đãi, sự kiện đặc biệt nếu Quý Khách đồng ý nhận thông tin.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân mà AN thu thập bao gồm:

• Họ tên: Để xác minh đơn hàng và liên hệ.
• Số điện thoại: Hỗ trợ liên lạc nhanh chóng khi cần thiết.
• Địa chỉ: Đảm bảo giao hàng chính xác và đúng hẹn.
• Email: Gửi thông tin về đơn hàng, chương trình khuyến mãi (nếu có).
• Thông tin thanh toán: Chỉ áp dụng cho các giao dịch trực tuyến và tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Thông tin của Quý Khách được thu thập qua các hình thức:

• Đặt hàng qua website: andole.vn.
• Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc Zalo: 0862 862 990.
• Gửi thông tin qua fanpage: AN - Đồ Lễ, đồ cúng tận tâm.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

4.1. Nguyên tắc bảo mật

• AN cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của Quý Khách cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của Quý Khách được lưu trữ trong hệ thống bảo mật an toàn, hạn chế tối đa nguy cơ bị truy cập trái phép.

4.2. Công nghệ bảo mật

• Hệ thống website AN được bảo mật bằng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Sử dụng các biện pháp tường lửa và chống xâm nhập hiện đại để bảo vệ dữ liệu.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý Khách có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân: Yêu cầu AN cung cấp và chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu phát hiện sai sót.
• Yêu cầu xóa thông tin: Nếu Quý Khách không còn sử dụng dịch vụ tại AN, chúng tôi sẵn sàng xóa bỏ thông tin cá nhân theo yêu cầu.
• Hủy nhận thông tin khuyến mãi: Liên hệ với AN qua hotline hoặc email để ngừng nhận thông báo tiếp thị.

6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý Khách sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt quá trình hợp tác hoặc khi Quý Khách vẫn còn là khách hàng của AN.
• Thông tin sẽ được xóa bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống khi Quý Khách yêu cầu hoặc khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

7. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

AN chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của Quý Khách trong các trường hợp sau:

• Cơ quan pháp luật yêu cầu: Đáp ứng các quy định của pháp luật hiện hành.
• Đối tác vận chuyển: Để thực hiện giao hàng đúng địa chỉ và thời gian yêu cầu.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu của khách hàng. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được cập nhật công khai trên website andole.vn.

9. Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật

Nếu Quý Khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với AN qua:

• Hotline/Zalo: 0862 862 990
• Email: info@andole.vn
• Fanpage: AN - Đồ Lễ, đồ cúng tận tâm

Kết Luận

Chính sách bảo mật của AN - Đồ Lễ được xây dựng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi và thông tin cá nhân của Quý Khách. Với cam kết minh bạch và an toàn, AN luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tin cậy và thoải mái nhất. Hãy yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại AN!